Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Dauer der Lieferung wird in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Artikel aufgeführt. Sie erhalten stets Zwischenberichte über Ihre Sendung.

Wie kann ich ein Artikel zurückschicken?

Medizinische Produkte können nicht zurückgeschickt werden. Bitte entnehmen Sie die Rückgaberichtlinien in unserer AGB.

Falls es kein medizinisches Produkt ist, müssen Retouren an die folgende Adresse versandt werden:

Novaletis
Leenrütimattweg 3
4704 Niederbipp

Bitte immer Bestellnummer bei der Retournierung angeben!

Haben die Produkte eine Garantie?

Die Garantiebestimmungen sind jeweils in der Produktbeschreibung erwähnt. Unsere Garantiebestimmungen entnehmen Sie auch hier.

Welche Zahlungsarten bietet Novaletis an?

Novaletis akzeptiert folgende Zahlungsarten:

ONLINE Zahlung:

Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PostFinance, TWINT, und viele weitere.

Kryptowährung:

Novaletis akzeptiert ebenfalls Kryptowährungen als Zahlungsmittel.

PayPal:

Ganz einfach shoppen ohne Kreditkartendetails anzugeben. Sobald die Bestellung erfolgreich ausgeführt ist, wird Ihnen der jeweilige Betrag von Ihrem PayPal Konto abgezogen. Für das Erstellen eines PayPal Kontos, besuchen Sie bitte die Website paypal.com.

Wie werden meine Daten genutzt?

Wie wir Ihre Daten nutzen finden Sie hier.